A nagy hajtás közepette jó lesz megpihenni egy kicsit. Úgyis felszaporodtak - sajnos - a problémás esetek, ami részben érthető, hisz a munkánk is több, de érdekes jelenségek is felütötték a fejüket.
Egyrészt mi is többet késünk, így nem csak a reklamáció sűrűsödik - jogosan -, de sokszor előfordul, hogy nem tudnak megvárni bennünket, így lemondják a megrendelést.
Másrészt egyre gyakrabban adódik problémánk a megrendelőkkel is. Múltkor pl. kiérkezésünkkor közölték velünk, hogy lemondták a megrendelést, vagy legalábbis ők akarták, de foglaltak voltunk, és persze fizetni nem voltak hajlandók - még a kiszállási díjunkat sem.
Viszont feltűnő - és ezt mindenképpen a válság hatásának tudom be, hogy az emberek sokkal türelmetlenebbek, és a pénzüket is jobban megfogják: így a sofőröknél csökken a borravaló, és a megrendelők már pár száz forint miatt is inkább átmenek egy másik céghez.
De most már hagyjuk egy kicsit a munkát, és készüljünk a húsvétra: mi is várjuk itthon a nyuszit...
Boldog Húsvétot kívánunk mindenkinek!!!
